Иногда пользователи Mac могут столкнуться с черным экраном, когда они разбудят свой Mac из состояния сна. Проблема очевидна, если вы испытываете это; когда вы пытаетесь разбудить Mac от сна или откройте крышку MacBook, экран останется черным, хотя компьютер явно проснулся, что часто указывается при подсветке клавиатуры или даже звуке предупреждения, запускающемся с компьютера. Этот черный экран при вызове сон может произойти случайным образом, я столкнулся с черным экраном по проблеме пробуждения после обновления моего MacBook Pro до последней версии MacOS, поэтому, хотя это не особенно распространено, это также не очень редко.
Не паникуйте! Если при пробуждении вашего Mac от сна вы испытываете невосприимчивый черный экран, вы, вероятно, сможете решить проблему со следующими шагами по устранению неполадок.
Разрешение черного экрана на Mac при пробуждении от сна
Мы разделили это руководство по поиску и устранению неисправностей на разделы из самых простых и наиболее очевидных решений для более сложных, следуйте по мере необходимости.
1: Проверьте очевидность: яркость и мощность экрана
Прежде всего, проверьте очевидные возможности:
- Полностью поверните яркость экрана
- Убедитесь, что Mac включен
- Если Mac использует внешний дисплей, убедитесь, что дисплей включен
- Убедитесь, что Mac подключен к источнику питания (даже ноутбук, аккумулятор может быть разряжен)
Часто яркость просто выключена или компьютер выключен, а не в спящем режиме. Простое включение яркости или включение Mac на этом быстро устранит эти проблемы.
2: Включите Mac и включите
Следующий шаг — выключить Mac, а затем снова включить его. Это, как правило, позволит вам восстановить доступ к компьютеру, и обычно достаточно полностью разрешить черный экран по проблеме пробуждения. Вы можете принудительно перезагрузить следующие простые инструкции:
- Удерживайте кнопку питания на Mac, пока компьютер не выключится
- Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, пока она не вернется обратно
Иногда просто перезагрузить Mac будет достаточно, чтобы полностью устранить проблему, это часто бывает, если вы столкнулись с черным экраном после обновления программного обеспечения Mac.
3: Сброс SMC, NVRAM
Если Mac многократно застревает на черном экране при пробуждении от сна, вы должны сбросить встроенное управление питанием и NVRAM.
Для современных компьютеров MacBook Pro шаги по выполнению сброса SMC и NVRAM следующие:
- Отключить Mac
- Отсоедините кабель питания
- Одновременно удерживайте Shift + Control + Option и кнопку питания в течение 12 секунд
- Отпустите все клавиши одновременно, затем снова подключите кабель питания и снова включите Mac
- Затем перезагрузите Mac еще раз, и на этот раз одновременно удерживайте клавиши Command + Option + P + R примерно на 20 секунд, это сбрасывает NVRAM
Для других компьютеров Mac вы можете прочитать, как сбросить SMC на компьютерах Mac здесь и как перезагрузить NVRAM / PRAM на Mac.
Сброс SMC и NVRAM — это общий трюк для устранения неполадок для многих странных проблем с питанием и дисплеем, и аналогичный черному экрану после пробуждения он также фиксирует большинство случаев, когда Mac загружается на черный экран и не реагирует на запуск системы.
4: У вас все еще проблемы? Переустановите MacOS
Если вы сбросили SMC, NVRAM, включили яркость и застраховали, что компьютер подключен и включен, но Mac по-прежнему непрерывно просыпается на черном экране, вам может потребоваться переустановить MacOS Sierra (или любую другую версию на Mac). Вы можете переустановить Mac OS без форматирования компьютера, хотя сначала рекомендуется создать резервную копию.
5: Черный экран по пробуждению все еще появляется? Контактная поддержка
Если вы сделали все вышеперечисленное и Mac, пришло время позвонить в официальную линию поддержки Apple или привести Mac в Apple Store для обслуживания. Хотя редко, возможно, что проблема с аппаратным обеспечением является причиной проблемы, или, возможно, некоторые другие проблемы, которые были упущены, вызывают эту проблему. Не забудьте всегда связаться с официальным каналом поддержки Apple через Apple.com или авторизованным центром поддержки или ремонта для достижения наилучших результатов.
Разве это решило ваш черный экран на проблемы после вашего Mac? Сообщите нам, что помогло или что не было в комментариях ниже, и если у вас есть другое решение, поделитесь этим тоже!
