Обратите внимание, что вся информация на этом портале переведена с других языков, поэтому некоторые фразы могут быть неточными. Надеемся на ваше понимание и желаем успешной работы с сайтом! С уважением, создатели сайта. Наша почта: info@rubookmac.com

Фиксация магазина приложений «Не удалось завершить покупку: неизвестная ошибка»

Как правило, вы можете загружать что-либо из магазина Mac App без каких-либо инцидентов, так как все должно работать. Иногда все не так сложно, и одна из наиболее странных ошибок в App Store — это невероятно неопределенное сообщение «Мы не смогли завершить вашу покупку — неизвестная ошибка».

Почувствовав это сообщение об ошибке себя недавно, когда обновлял приложения на Mac и некоторое время в прошлом при обновлении OS X, мы получили вопрос о Twitter (да, вы можете следить за нами там и задавать нам вопросы!) О точном сообщение также. Хотя это разочаровывает, хорошей новостью является то, что ее обычно очень легко исправить одним или обоими из следующих шагов; проверка идентификатора Apple, и — вот где он действительно получает удовольствие — принимая все любимые условия и условия iTunes.

Проверка используемого идентификатора Apple — это то же самое в iTunes и App Store

  1. Проверьте в приложениях Mac App Store и iTunes, которые, если это не так, выйдите из системы, чтобы в обоих приложениях была установлена ​​одна учетная запись Apple ID
  2. Выйдите из Mac App Store и выйдите из iTunes (да, выйдите из iTunes, если он открыт)
  3. Перезапустите Mac App Store и попробуйте обновить или загрузить приложение снова, оно должно работать безупречно

Простое решение, не так ли? Проблема, похоже, вызвана проблемой с учетными записями Apple ID, связанными с App Store, что часто встречается у пользователей, у которых разные идентификаторы Apple по какой-либо причине. Это еще одна причина попытаться сохранить один идентификатор Apple, который будет использоваться для всех ваших действий пользователя, хотя, конечно, есть моменты, когда это невозможно, особенно для международных пользователей.

Проверить и принять условия и условия iTunes

Все еще видите сообщение об ошибке «Неизвестная ошибка», и это мешает вам загружать что-нибудь? У вас может возникнуть проблема с Условиями использования iTunes. Да серьезно. Все 50+ страниц этих захватывающих условий могут быть причиной вашей неспособности загружать и обновлять приложения. Хорошая новость заключается в том, что это также очень просто исправить:

  1. Запустите iTunes или закройте его, если он уже открыт, но только что обновлен, а затем перезапустите iTunes.
  2. Примите новые Положения и условия, прочитав их, конечно, конечно!
  3. Выйти и перезапустить App Store

Теперь вы можете загрузиться из App Store по своему усмотрению.

Это решение было найдено одним из наших комментаторов (спасибо Майку!), Который некоторое время назад обнаружил, что если вы обновите iTunes, не решив принять измененные условия, эта ошибка сохраняется как в iTunes, так и в Mac App Store, пока те новые Условия и положения. Любопытно.

Условия использования iTunes

Аналогичную проблему иногда называют ошибкой 100 в App Store или невозможностью подключиться к соответствующему магазину, что также устраняется путем простого выхода из системы и обратно в App Store, о котором идет речь, будь то iTunes или Mac App Store.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: