Когда пользователь iPhone отправляет текстовое сообщение пользователю, не являющемуся iPhone, как телефон Android, сообщение отправляется через SMS, как указано зеленым пузырьком сообщения. Отправка текстовых сообщений по SMS также является резервным, когда iMessage не отправляет по какой-либо причине. Обычно передача текстового SMS-сообщения очень надежна, но иногда iPhone не отправляет текстовое сообщение, и в такой ситуации вы, скорее всего, захотите устранить проблему.
Имейте в виду, что большинство пользователей iPhone общаются с другими пользователями iPhone с помощью протокола iMessage, который обозначается голубыми пузырьками сообщения (в отличие от зеленого пузыря, который обозначает SMS / текстовые сообщения). Конечно, иногда iPhone не будет использовать протокол iMessage, даже если отправитель также находится на iPhone, особенно если получатель вышел из зоны обслуживания или отключил службу iMessage по какой-то другой причине. На самом деле мы не фокусируемся на iMessage, но вместо этого мы фокусируемся на стандартном текстовом протоколе. Тем не менее, эти советы по устранению неполадок могут также решить проблему iMessage.
Почему мой iPhone не отправляет текстовые сообщения? Вот почему и исправление
Существует несколько причин, по которым iPhone не может отправлять текстовые SMS-сообщения, часто это связано с обслуживанием. Давайте рассмотрим эти возможные причины, а затем рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок.
Проблемы со службой сотовой связи могут предотвратить отправку текстовых сообщений с iPhone
Прежде чем приступать к устранению неполадок, давайте рассмотрим наиболее очевидные причины, связанные с обслуживанием, по которым iPhone не отправляет текстовое сообщение:
- IPhone не имеет сотового сигнала — текстовые сообщения SMS не могут быть отправлены без традиционного сигнала соты
- У iPhone нет сервиса — если iPhone не имеет активного плана сотовой связи, он не сможет отправлять текстовые сообщения
- Сотовый прием настолько плох, что iPhone не может отправить текстовое сообщение — если услуга ужасная (думаю, 1 бар или 1 точка или велосипед между «Поиском …» и точками), телефон, вероятно, не сможет отправлять или получать текстовые сообщения
- Номер ячейки, к которой вы добираетесь, отключен — часто возникает проблема, если получатель недавно изменил номер телефона или у вас есть несколько контактных номеров для одного и того же человека, поэтому убедитесь, что вы обращаетесь к соответствующему номеру телефона
- Режим AirPlane включен, тем самым отключая возможность отправки сообщений и текстовых сообщений. Включение режима AirPlane позволяет быстро устранить эту проблему
Это довольно очевидно, когда текстовое сообщение не отправляет (или iMessage тоже), вы увидите красную (!) Надпись, рядом с сообщением, обычно с сообщением «не доставлено».
Если какой-либо из этих проблем, связанных с обслуживанием, является проблемой, вам необходимо либо восстановить более сильный сотовый сигнал с iPhone, либо активировать план сотовой связи, если это применимо, или обеспечить надлежащий обмен сообщениями. Если сотовая связь или услуга не являются проблемой, продолжайте использовать методы устранения неполадок, чтобы исправить передачу SMS с iPhone.
Выключите iPhone и включите его.
Часто перезагрузки iPhone достаточно для устранения таких проблем. Просто нажмите кнопку «Питание» и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple. Когда iPhone снова включится, попробуйте снова отправить текстовое сообщение.
Будь определенная отправка SMS включена на iPhone
У большинства пользователей iPhone включен iMessage, но некоторые могут случайно (или намеренно) отключить поддержку SMS.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Сообщение»,
- Найдите переключатель «Отправить как SMS» и установите его в положение «Вкл.» (Если отправка по SMS уже включена, попробуйте выключить его в течение 10 секунд, а затем снова включить его)
- Вернитесь в «Сообщения» и попробуйте снова отправить текстовое сообщение
Если отправка SMS отключена, будет отправлено только сообщение iMessages, что означает, что к ним не могут быть подключены пользователи Android или Windows, и любой, у кого не включен iMessage, не будет доступен и текст.
Сброс настроек сети
Сброс настроек сети может быть болью, потому что вы теряете пароли wi-fi и настраиваемый DNS, но также может быть решением для всех распространенных сетевых проблем с iPhone, включая невозможность отправки сообщений. Вот что делать:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие»,
- Выберите «Сброс», затем выберите «Сбросить настройки сети»,
- Подтвердите сброс настроек сети, это приведет к перезагрузке iPhone
Когда iPhone снова загрузится, все сетевые данные и настройки будут стерты, поэтому вам нужно будет снова подключиться к сетям, но с положительной стороны они обычно устраняют любые странные сетевые проблемы. Вернитесь в приложение «Сообщения» в этот момент и попробуйте отправить текстовое сообщение, оно должно работать нормально.
Удаление и повторное создание нового сообщения
Иногда простое удаление потока сообщений и повторное создание нового сообщения достаточны для устранения сбоя отправки сообщений. Почему это работает, это все догадывается, но если это работает, кого это волнует?
- Откройте приложение «Сообщения» на iPhone и проведите по экрану влево, чтобы удалить сообщение.
- Выберите «Удалить», затем нажмите новую кнопку сообщения и создайте новый поток сообщений получателю, отправляя, как обычно
Другие возможные решения проблем Отправка текстовых сообщений и отправка сообщений iMessage
- Если проблема отправки происходит, и вы заметили, что iMessage застревает в «Ожидание активации», вы можете исправить это с помощью этих инструкций, и аналогичным образом вы можете разрешать сообщения об ошибках активации с этими указаниями
- Если вы подозреваете, что ошибка не на вашем конце или в конце получателей, вы можете проверить, нет ли серверов Apple, таких как iMessage и iCloud, на указанной странице состояния на Apple.com
- Иногда принудительное отключение приложения «Сообщения» может разрешить невозможность отправлять сообщения всех видов
- Если получатель недавно покинул iPhone и отправился на Android, ему может потребоваться отсоединить номер телефона от iMessage
Знать какие-либо другие трюки, чтобы разрешить невозможность отправки текстовых сообщений? Дайте нам знать об этом в комментариях!
