После выполнения этой проблемы вы обнаружите, что ошибка «Недоступная ошибка» обычно может быть решена с помощью довольно простого процесса сброса настроек Bluetooth и повторного подключения устройства к Mac, хотя иногда может потребоваться и аппаратный сброс SMC.
1: Настройки корзины и выключение Mac
Сначала удалите файл plist Bluetooth и создайте новый Mac:
- Закрыть системные настройки и / или любое приложение, которое пыталось использовать или настроить любое устройство Bluetooth с помощью Mac
- Из Finder OS X нажмите Command + Shift + G, чтобы вызвать Go To Folder и введите следующий путь:
- Найдите файл с именем «com.apple.Bluetooth.plist» и удалите его (вы также можете увидеть файл com.apple.Bluetooth.plist.lockfile, если это так удалить) — это системная папка, поэтому вам нужно будет аутентифицировать пользователя admin
- Откройте меню Apple и выберите «Shut down», чтобы отключить Mac
- Подождите минуту или около того, прежде чем загружать Mac снова
- Перейдите в меню Bluetooth или на панели «Системные настройки», чтобы выполнить повторную синхронизацию вашего оборудования
/ Library / Preferences /
(Обратите внимание, что это / Library / Preferences / not ~ / Library / Preferences /)
Это, по-видимому, устраняет проблему, если речь идет только о поврежденном файле plist. Да, выключите Mac и держите его выключенным около минуты, не просто перезагружайтесь. Почему закрытие его по сравнению с перезагрузкой здесь не совсем понятно, но после того, как он немного походит на поиски, что, похоже, является повсеместно переживаемой ситуацией.
При повторном запуске Mac, Bluetooth теперь должен работать как обычно, а сообщение «Недоступно» должно исчезнуть из меню Bluetooth, панели «Системные настройки» и служебной программы System Profiler. Если нет, вы можете попробовать следующий шаг по перезагрузке Mac SMC.
2: Сброс функций SMC и питания
Не переходите прямо к этому, не пытаясь сначала перенести файл plist-файла предпочтения Bluetooth, есть сообщения, что пользователям приходилось выполнять оба действия для повторного использования оборудования Bluetooth.
Сброс контроллера системного управления позволяет сбросить множество основных параметров оборудования и функций питания и часто работает над решением некоторых случайных аппаратных проблем, которые могут появляться на всех компьютерах Mac.
Точный процесс сброса SMC немного отличается на одно аппаратное обеспечение, поэтому MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac и Mac Mini имеют небольшие вариации для завершения процесса. Вместо того, чтобы повторять полный список здесь, перейдите к нашему руководству или следуйте инструкциям Apple, чтобы выполнить эту работу.
После загрузки Mac повторно включите Bluetooth и соедините устройства (ы), как обычно.
Bluetooth по-прежнему недоступен? Еще не найдено оборудования Bluetooth?
Если вы повредили plist и перезагрузили SMC, чтобы обнаружить, что Bluetooth по-прежнему не работает на Mac, у вас может возникнуть проблема с оборудованием. Это довольно редко и обычно происходит не случайно, но это может произойти после того, как компьютер или оборудование были сброшены или имели контакт с водой. Независимо от того, если у вас все еще есть проблемы, пришло время идти по официальному маршруту и обратиться в службу поддержки Apple или зайти в панель Genius, они смогут выполнить некоторые тесты диагностики более низкого уровня, чтобы определить, что происходит и вещи, расположенные снова.
