Редко, владельцы iPhone X могут обнаружить, что их экран не реагирует, по-видимому, случайным образом, когда скрины и краны на экране либо вообще не зарегистрированы, либо имеют серьезное отставание, и перед тем, как сенсорное взаимодействие завершится, будет заметная задержка. У плееров и жестов внезапно возникает огромное отставание, и краны на экране либо требуют времени, чтобы что-либо сделать, либо полностью игнорируются.
Иногда экран iPhone X полностью замораживается, совершенно не реагируя на любое взаимодействие с устройством вообще.
Это редкие проблемы, но когда и если они случаются с пользователем, это, по понятным причинам, раздражает. К счастью, есть простое решение, поэтому, если вы обнаружите, что ваш iPhone X беспорядочен, и экран, похоже, не работает, вы можете устранить проблему довольно быстро.
Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone X-дисплей чист, и на устройстве нет плохо подходящего защитного экрана или корпуса, который может помешать экрану реагировать на сенсорный режим. Предполагая, что экран iPhone X чист, и нет никаких препятствий, вы находитесь в сфере устранения неполадок, которые мы рассмотрим здесь.
Итак, каков наилучший способ разрешить невосприимчивый iPhone X с замороженным дисплеем? Хорошая старомодная жесткая перезагрузка! Да, действительно, принудительный перезапуск iPhone X заставит iPhone перезагрузиться, и как только он снова загрузится, дисплеи устройств и сенсорные взаимодействия должны реагировать на все входные данные, как ожидалось.
Как исправить Frozen / Unresponsive iPhone X Screen
Вот как вы можете быстро исправить невосприимчивый iPhone X, принудительно перезагрузив устройство, убедитесь, что вы точно следуете последовательности, чтобы правильно инициировать принудительную перезагрузку:
- Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите
- Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите
- Удерживайте кнопку Power / Lock до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple, это может занять около 10 секунд
- Когда вы увидите логотип Apple на дисплее, отпустите кнопку питания, и устройство загрузится, как обычно
Как только iPhone X загрузится, экран должен немедленно работать так, как вы ожидали. Все прикосновения должны быть немедленно распознаны, а жесты и пальцы касания должны распознаваться как обычно.
Разумеется, принудительная перезагрузка устройства — не самое изящное решение, но поскольку оно работает (и поскольку нет известного другого решения), и это не займет слишком много времени, это, пожалуй, лучший вариант, доступный на данный момент.
Далее: обновить iOS на iPhone X
После того, как вы перезагрузите свой iPhone X, вы должны сделать минутку, чтобы обновить iOS до последней версии или, по крайней мере, убедитесь, что ваше устройство находится на последней доступной версии.
- Резервное копирование iPhone X, резервное копирование в iCloud легко или вы можете сделать резервную копию в iTunes
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие», а затем в «Обновление программного обеспечения»,
- Если доступно обновление программного обеспечения iOS, загрузите и установите его как обычно
Установка последней версии iOS на iPhone X важна, потому что каждый выпуск обновлений программного обеспечения имеет тенденцию включать исправления ошибок, некоторые из которых могут устранить проблему с нерешенным экраном.
Почему экран iPhone X замерзает или перестает реагировать?
Не совсем понятно, почему экран iPhone может не реагировать на касание, звуки, жесты и другие сенсорные кнопки, казалось бы, случайным образом. Предположительно, проблема с невосприимчивым экраном связана с программным обеспечением.
Интересно, что некоторое время назад Apple выпустила обновление для iOS для iPhone X, выпущенное как iOS 11.1.2, которое специально упоминалось в примечаниях к выпуску следующее:
«Исправляет проблему, когда экран iPhone X временно не реагирует на касание после быстрого падения температуры»
Существуют также различные отчеты в Интернете, что экран iPhone X может стать невосприимчивым или замороженным, когда устройство находится в холодной среде. В этих ситуациях установка обновлений iOS может решить проблему.
Но скептицизм температуры, являющийся единственной причиной нечувствительного экрана, оправдан, потому что я лично испытал нерешительную проблему с экраном на моем собственном iPhone X в помещении с контролируемой температурой окружающей средой при приятных 72 градусах и во время работы с iOS 11.2.6.
Вероятно, экран iPhone X иногда зависает или становится невосприимчивым из-за какой-то конкретной проблемы с программным обеспечением, будь то ошибка в определенном приложении или сама iOS или какой-то демон работает в фоновом режиме и внезапно потребляет чрезмерные ресурсы, ведущие к устройству чтобы стать настолько медленным, что кажется невосприимчивым к замороженным. Поскольку после жесткой перезагрузки экран становится отзывчивым, это имеет смысл.
Наконец, стоит упомянуть, что, поскольку iPhone X довольно нова, устройство покрывается обычной гарантией Apple, поэтому, если вы испытываете постоянное замораживание или невосприимчивость к экранам экрана, а приведенные выше советы по обновлению iOS и принудительной перезагрузке не разрешают проблема для вас, вы можете захотеть обратиться напрямую к официальному каналу поддержки Apple. Неразрешимые экраны не являются общими, но они также не совсем редки, и аналогичная проблема произошла с моделями iPhone 6s некоторое время назад, а также иногда на iPhone 7 и других iPhone, часто также требуя жесткой перезагрузки, обновления программного обеспечения или даже восстановление системы.
Помогли ли эти советы исправить ваш непобедимый экран iPhone X? У вас есть другое решение для этой проблемы? Сообщите нам свой опыт в комментариях ниже.
