Некоторые пользователи Mac сообщили об ошибках установки при попытке установить обновление MacOS High Sierra 10.13.4, как правило, видя ошибку об установке, которую невозможно выполнить. Иногда установщик замерзает после многих часов застревания, или иногда обновление, похоже, устанавливается, но Mac отказывается загружаться, как обычно, после этого.
Если вы столкнулись с ошибкой или сбоем при попытке обновления программного обеспечения macOS 10.13.4, вы можете легко устранить проблему, выполнив описанные ниже шаги по устранению неполадок. Мы сосредоточимся на двух основных подходах; снова запустить обновление (если это общий сбой при попытке установить из App Store) или попыткой установить macOS 10.13.4 с пакетом обновления MacOS High Sierra 10.13.4 Combo, а не через Mac App Store или просто выбрать для переустановки системного программного обеспечения macOS.
Перед началом любого из этих шагов по устранению неполадок вы должны иметь полную резервную копию Mac. В идеале вы должны были сделать резервную копию перед установкой обновления программного обеспечения системы, чтобы начать с нее, что позволяет вам вернуться к предыдущей резервной копии, если ни один из нижеперечисленных подходов не поможет решить проблему.
Если Mac загрузится, как обычно, попробуйте обновить Combo
Если установка завершилась неудачно, но Mac по-прежнему используется в обычном режиме, попробуйте запустить Комбинированное обновление 10.13.4:
- Нажмите здесь, чтобы получить пакет обновления MacOS 10.13.4 Combo от Apple
Обновление Combo может быть установлено непосредственно на предыдущей версии macOS 10.13.x.
Использование комбо-обновлений для установки обновлений для Mac OS — довольно простой процесс, аналогичный запуску любого другого приложения-установщика. После завершения обновления Mac перезагрузится.
Если Mac не загрузится, как обычно, попробуйте переустановить Mac OS через режим восстановления
Если Mac не загрузится, вам может потребоваться переустановить Mac OS через режим восстановления:
- Перезагрузите Mac и удерживайте клавиши Command + R для загрузки в режим восстановления
- Выберите «Переустановить macOS» на экране утилиты macOS
При переустановке macOS будет просто установлена новая копия системного программного обеспечения, она не должна изменять файлы пользователя, приложения или данные, кроме системного программного обеспечения. Тем не менее, важно иметь резервную копию ваших данных на всякий случай, если что-то пойдет не так.
Переустановка Mac OS X через режим восстановления — это проверенный и истинный подход к поиску и устранению неисправностей в ситуациях, когда системное программное обеспечение не будет функционировать должным образом или вообще не загружается.
Если все остальное не удается, вы можете попробовать восстановить Mac с помощью резервной копии, сделанной с Time Machine, до даты, предшествующей установке 10.13.4, при условии, что вы сделали это в любом случае (одна из многих причин регулярного резервного копирования так важна!).
Неисправности установки и сбои обновления программного обеспечения должны привести к необходимости постоянно поддерживать компьютер, особенно перед установкой любого обновления системного программного обеспечения, обновления безопасности или другого программного обеспечения.
После успешной установки macOS High Sierra 10.13.4 вы также можете получить обновление безопасности 2018-001 для macOS 10.13.4, но не забудьте сделать резервную копию, прежде чем начинать этот процесс.
Эти трюки работают для решения ваших проблем при установке macOS 10.13.4? Сообщите нам в комментариях ниже, если эти подходы сработали для вас, или если вы нашли другое решение.
