Редко, Mac App Store может сообщать о ошибочных статусах загрузки приложений или даже предлагать неверный файл, приводящий к приложению, которое не запускается или частично загружается. Эти ситуации почти всегда являются результатом прерванной или поврежденной загрузки, но могут возникать и в некоторых других сценариях.
Иногда простое удаление приложения может решить любое затруднительное положение, но в некоторых случаях это невозможно или неэффективно. Такие типичные ошибки обычно можно решить, вручную очистив кэш Mac App Store, а затем повторно загрузив приложение или повторно посетив Mac App Store. Этот учебник будет проходить этот процесс.
Доступ к хранилищу временных хранилищ Mac App Store
Обязательно создайте резервную копию своего Mac перед началом этого процесса, маловероятно, что что-то пойдет не так, если вы будете следовать инструкциям, но поскольку вы редактируете каталог кеша уровня системы, всегда рекомендуется делать резервную копию и быть уверенным, что ваши данные безопасны. Не пропустите резервное копирование.
- Выход из Mac App Store
- Откройте терминал, находящийся в / Applications / Utilities /, и введите следующую команду:
- Hit Return и папка com.apple.appstore откроется в Finder Mac OS
- Переместите содержимое этой папки на рабочий стол Mac (или если вы уверены, переместите содержащиеся временные данные в корзину)
- Важно: не удаляйте и не настраивайте другие файлы за пределами этого каталога, когда закончите закрывать папку com.apple.applestore
- Перезапустите Mac App Store
открыть $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Теперь вы сможете снова загрузить или повторно загрузить приложения или файлы установщика Mac OS, и они должны работать должным образом, как предполагалось.
Этот процесс может помочь, если вы не можете загрузить что-либо из магазина Mac App Store, если он ошибочно отображается, как скачали, когда это не так, или если есть постоянные ошибки проверки или другие проблемы с загруженным файлом приложения или установщика. Например, вам может понадобиться сделать это, если вы заметите, что Mac App Store постоянно показывает установщик Mac OS как «Загруженный», несмотря на то, что он не завершил загрузку, как описано в этой информации по устранению неполадок Sierra. Если вы удалите данные временного кэша, это позволит вам повторно загрузить этот установщик Mac OS в такой ситуации.
Этот трюк для устранения неполадок не будет устранять проблемы с кешем пользовательского уровня с помощью App Store, которые обычно являются поверхностным поведением, например, в App Store, не загружая страницы или ведет себя слишком медленно.
Для тех, кто интересуется альтернативами, которые не связаны с командной строкой, вы также можете обратиться к этому каталогу временного кэша через меню «Отладка» в Mac App Store, но последние версии Mac OS и Mac App Store, похоже, не поддерживают текущие значения по умолчанию напишите команду, чтобы открыть эту опцию. Если вам известна обновленная строка по умолчанию, которая работает с современными версиями Mac OS, обязательно оставляйте комментарий.
