Хотя большинству пользователей Mac удалось обновить OS X 10.11.4 без каких-либо проблем, некоторые пользователи испытывают некоторые особенно неприятные проблемы с обновлением. Наиболее распространенными проблемами являются: Приложения Mac не могут запускаться, а приложения сообщают, что они повреждены, значки приложений Mac отображаются как общие и не могут открываться или не открываться, Mac внезапно замораживается без видимой причины или особенно тревожный сценарий, когда все приложения и файлы пользователей отсутствуют в представлении, заставляя его выглядеть так, как будто Mac удалил все свои собственные файлы.
Эти проблемы оказывают влияние на множество пользователей, но не все, кто установил обновление OS X 10.11.4, были выполнены. Обновление Mac OS X с Combo Update для 10.11.4, по-видимому, дает более надежный опыт, чем установка через App Store, но отчеты показывают, что оба типа обновления программного обеспечения могут привести к воздействию Mac. Несогласованность с проблемными обновлениями El Capitan аналогична проблемам с iOS 9.3 в том, что они проявились для некоторых пользователей iPhone и iPad, но не для других.
Приложения Mac не запускаются, или отчет о приложениях Mac они повреждены после обновления OS X 10.11.4
Некоторые пользователи обнаружили, что ни одно из их приложений Mac не запускается, и вместо этого они сообщают, что они повреждены. Хотя мы настоятельно рекомендуем удалять временные / частные / var / folders безопасным способом с перезагрузкой, что может решить проблему самостоятельно, некоторые пользователи сообщили, что перезагрузка с затронутыми версиями OS X 10.11.4 не позволяет должным образом очистить эти папки кеша и вместо этого вручную удаление некоторых файлов может привести к запуску функционального запуска приложения OS X.
Мы собираемся оставить этот процесс намеренно менее подробным, потому что мы не можем сами его протестировать и не можем ручаться за его эффективность, поэтому его должны выполнять только технически продвинутые пользователи, которые заранее проводят тщательную резервную копию своего Mac с Time Machine , Несколько вариаций этого трюка были найдены на дискуссионных форумах Apple, и он включает использование командной строки для ручного удаления каталогов кэша пользователей из / private / var / — снова, что-то, что мы не рекомендуем, но некоторые пользователи на форумах Apple сообщили успех с.
- Перезагрузите Mac в безопасный режим и запустите приложение терминала (возможно, вам потребуется создать отдельную учетную запись администратора и перезагрузить ее и войти в эту учетную запись администратора, если даже Terminal.app не запустится)
- Введите в командной строке следующее: cd / private / var / folders /
- Определите каталоги в этой папке (игнорируя папку zz), принадлежащую проблемному пользователю, с помощью этой команды: ls -al
- Как только проблемные пользовательские папки были идентифицированы, удалите папки, принадлежащие этому пользователю, с помощью команды «rm»
Повторная загрузка Mac снова, как обычно, по-видимому, разрешает проблему для некоторых, как сообщается на досках объявлений Apple.
Все иконки приложений Mac отображаются как общие
Некоторые пользователи обнаружили, что их Mac-приложения все отображаются как общие значки, как в Dock, так и в Finder OS X.
Это можно устранить с помощью следующего синтаксиса командной строки:
rm ~ / Library / Caches / com.apple.finder / Cache.db
Затем перезагрузите Mac, как обычно, из меню Apple.
Это заставляет кеш Finder восстанавливаться, а значки приложений снова появятся как обычно.
Mac работает медленно после обновления до OS X 10.11.4
Обычно это легко разрешается, выполняя следующее: ничего. Ничего не делайте. Чего-чего?? Какой совет ничего не делает? Позвольте мне объяснить: при обновлении системного программного обеспечения несколько процессов под капотом выполняются при первой загрузке и должны быть завершены, это включает в себя механизм индексирования mds позади поиска Spotlight и некоторые другие системные функции. Просто позвольте этим процессам идти своим чередом, не пытайтесь вмешиваться и останавливать их, иначе они просто начнут снова при следующем перезагрузке Mac. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов, чтобы иметь полную индексацию Mac Mac, поэтому имейте терпение.
Mac случайно замерзает после OS X 10.11.4
Некоторые пользователи Mac обнаружили, что их компьютер замерзает, разбивается или перезагружается наугад с момента обновления до OS X 10.11.4, поведение, которое не произошло до установки обновления.
Случайная проблема с замораживанием системы невероятно раздражает, и я несколько раз сталкивался с ней на одном MacBook Pro с момента ее обновления до OS X 10.11.4 с помощью Combo Update. Это не тонкая проблема, Mac полностью замораживается и перестает реагировать на любое нажатие клавиши, мышь не движется, и ничего не работает. Для перезагрузки Mac требуется перезагрузка компьютера.
Проблема с замораживанием, по-видимому, поступает из Safari, но то, что конкретно вызывает зависания и сбои, похоже, не является достаточно последовательным для идентификации.
Одним из способов решения проблемы является использование Chrome на некоторое время. Другой вариант заключается в том, чтобы вручную принудительно выйти из процессов Safari, которые либо отображаются как «не реагирующие» в Activity Monitor, либо потребляют высокие системные ресурсы.
Быть прилежным в веб-процессах Safari, похоже, дает возможность избежать полного замораживания системы, но вряд ли это решение. Использование браузера Chrome является разумным для некоторых пользователей, но не для других. Будущее обновление исправления ошибок, скорее всего, затронет любые основные проблемы здесь, но кто знает, когда он прибудет.
Safari падает или зависает, поскольку OS X 10.11.4
Некоторые пользователи заметили, что Safari сбой или байдарки часто после установки OS X 10.11.4, или в некоторых случаях, как упоминалось выше, проблема Safari, похоже, превращается в систему и замораживает весь Mac.Непонятно, в чем проблема, но для пользователей, которые были затронуты этой проблемой, сбой Safari и зависания не произошли до обновления до OS X 10.11.4.
Обнаружение Safari истории и кеша показало, что помогает некоторым пользователям, а также уменьшает общее количество вкладок и окон, используемых одновременно. К сожалению, для некоторых проблема с замораживанием, сбоем или пляжным мячом, по-видимому, быстро появляется на некоторых веб-страницах даже с браузерами Safari, у которых нет установленных плагинов или расширений.
Некоторые пользователи также видят увеличение числа сообщений об ошибках «Safari Web Content quit неожиданно», что указывает на сбой в закладке Safari или в окне браузера.
Обходной путь, если Safari насущно проблематичен, — использовать браузер Chrome или браузер Firefox.
Safari beachballs постоянно в OS X 10.11.4, веб-страницы не загружаются
Еще одна забавная ситуация с Safari в OS X 10.11.4 — это аномально частая пляжная игра, где веб-страницы либо вообще не загружаются, либо замерзают. В конце концов, это часто приводит к сбою веб-браузера, или вам необходимо вручную вмешаться и использовать Activity Monitor для выхода из ошибочного процесса Safari.
Для тех, кто предпринимает действия в Activity Monitor, чтобы попытаться устранить проблему замораживания Safari, пользователи иногда могут найти «Веб-контент Safari (не отвечает)» на проблемной вкладке или окне браузера, которые могут быть убиты напрямую. К сожалению, часто вы увидите бесконечный курсор на пляже, даже без видимой ошибочной закладки браузера.
Это еще одна ситуация, когда использование браузеров Chrome или Firefox в качестве альтернатив разумно, если не раздражать обходные пути.
Другие варианты устранения неполадок
Если все остальное не удается, и Mac полностью нефункциональен, независимо от того, что вы пробовали с OS X 10.11.4, у вас останутся два варианта:
- Переустановите OS X на Mac с режимом восстановления, это приведет к переустановке только самого системного программного обеспечения
- Или, возможно, лучшим вариантом для некоторых пользователей является восстановление из резервной копии Time Machine, сделанной до установки проблемного обновления OS X 10.11.4, если все работает нормально, тем самым возвращаясь к OS X 10.11.3 или независимо от предыдущей версии Бежал
У вас возникли проблемы с обновлением OS X El Capitan 10.11.4? С вашего обновления ваш Mac работал лучше или хуже? Вы разрешили проблемы с этими советами или другими? Сообщите нам свой опыт в комментариях.
