Редко сенсорный экран iPhone перестает работать или становится невосприимчивым к касанию. Очевидно, когда это произойдет, вы коснетесь экрана, и ничего не произойдет, swipes будет проигнорирован, краны ничего не сделают, а другое касание на экране не регистрирует никакого поведения. Это явно раздражает, если экран iPhone больше не работает и не реагирует на прикосновение, и он не является тонким.
Если ваш сенсорный экран iPhone не работает, ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок, которые помогут устранить проблему. Неработоспособная проблема с сенсорным экраном может быть вызвана несколькими вещами, иногда это связано с программным обеспечением, некоторыми проблемами на экране, повреждением сенсорного экрана iPhone или самого iPhone или, возможно, некоторыми другими проблемами. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Устранение неполадок сенсорного экрана iPhone
У нас есть несколько шагов, чтобы устранить непоправимый сенсорный экран на iPhone, если ваш iPhone не реагирует хорошо на ощупь, и экран, похоже, не работает так хорошо, как должен с сенсорным входом, следуйте за ним, и вы должны быть в состоянии исправить проблема. Я просто испытал эту проблему самостоятельно, и поэтому это набор шагов, которые я использовал для устранения этой проблемы, поскольку для моей конкретной ситуации iPhone просто нужно было перезагрузить жесткий диск, а некоторое хранилище освободилось, чтобы сенсорный экран снова работал так, как ожидалось.
1: Очистите экран и пальцы
Первое, что вам нужно сделать, это очистить экран вашего iPhone, а также ваши пальцы (или другой входной файл или устройство ввода). Если у вас есть чехол или толстый сторонний экранный протектор на iPhone, вы также захотите удалить их, как вы его устраняете.
Дайте вашему экрану iPhone хороший внешний вид в ярком прямом освещении и немного наклоните его, чтобы выявить любые очевидные запасы, масла, остатки, жидкости, влаги, сухую кору или пищу или что-нибудь еще, что может мешать экрану. В солнечную погоду солнцезащитный крем — еще одна распространенная вещь, которая может попасть на экран и сделать сенсорный экран iPhone невосприимчивым или ошибочно реагирующим. Вы захотите убедиться, что экран iPhone чист и очищен от всего, что может помешать распознаванию касания должным образом. Вытирать его мягкой хлопчатобумажной тканью часто достаточно, чтобы удалить что-либо с экрана сенсорных экранов iPhone, но вам может потребоваться слегка влажная (и я имею в виду слегка, никогда не влажность, чтобы капать) ткань, чтобы стереть экран бесплатно.
Что касается ваших пальцев, стилуса или других входных придатков, просто убедитесь, что они чистые и сухие. Мойте руки или пальцы, если сомневаетесь, и если у вас есть куча гвоздя на них. Необычно сухая кожа или мозоли обычно не имеют значения и не должны вызывать никаких проблем с сенсорным экраном, хотя если ваши руки мокрые, что может вызвать проблемы.
Просто убедитесь, что экран чист, и ваши руки чисты и сухие.
2: выполнить жесткую перезагрузку
Часто просто перезагрузка iPhone исправляет невосприимчивый сенсорный экран, но жесткая перезагрузка часто бывает проще, даже если она немного более сильная.
Жесткая перезагрузка проста, но зависит от того, какая у вас модель iPhone:
- Чтобы принудительно перезапустить iPhone 7 и новее, не нажимая кнопку «Домой»: Удерживайте кнопку VOLUME DOWN вместе с КНОПКОЙ POWER, пока не увидите логотип Apple.
- Чтобы принудительно перезапустить iPhone 6 и старше с помощью кнопки «Домой», нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока не увидите логотип Apple на экране.
Когда iPhone загружается, сенсорный экран снова должен работать отлично, если это простая проблема с программным обеспечением, например, ошибка или программное обеспечение, зависящее от iOS или приложения.
Из личного анекдотического опыта мой iPhone 7 Plus экран может иногда полностью не реагировать на какое-то время, и жесткая перезагрузка всегда исправляет его.
3: удаление и обновление / переустановка проблемного приложения
Иногда сенсорный экран iPhone не отвечает в одном конкретном приложении. Если это так, проблема скорее всего в том, что приложение, а не в iPhone сенсорный экран вообще, но так как приложение открыто в то время, когда приложение перестает отвечать, поскольку оно «зависает». Замороженное приложение часто не реагирует на любой ввод сенсорного экрана вообще, но нажатие кнопки «Главная» часто выходит из приложения и возвращается к главному экрану в этих сценариях.
Если сенсорный экран не работает в данном приложении, вы сначала захотите его обновить. Откройте App Store и проверьте, доступны ли обновления для соответствующего приложения, если доступно обновление.
Если по-прежнему существует проблема с тем, что сенсорный экран не работает в определенном приложении после обновления этого приложения, вы также можете удалить приложение, а затем переустановить проблемное приложение. Перезапустите его снова, чтобы увидеть, работает ли он так, как ожидалось. Если он все еще не работает, приложение может иметь ошибку, которая должна быть устранена. Если сенсорный экран работает с каждым другим приложением, кроме проблемного, это конкретное приложение, скорее всего, проблема, и это, вероятно, вообще не связано с экраном или iPhone.
4: освободите хранилище iOS
Когда iPhone имеет доступ к нулевому хранилищу, все, как правило, идет в обход в целом, и это может включать в себя невосприимчивый сенсорный экран.
Убедитесь, что ваш iPhone имеет доступ к памяти на устройстве. Вы можете проверить это в «Настройки»> «Основные»> «Хранение и использование»> «Управление хранилищем». Стремитесь иметь хотя бы несколько сотен МБ, если не несколько ГБ, так как iOS действительно начинает отставать от меньшего пространства.
Удаление неиспользуемых приложений — это простой способ восстановить некоторое пространство для хранения.
Я заметил, что это особенно верно в современных версиях iOS, когда iPhone полностью заполнен и осталось 0 байт памяти, и в этом случае многие приложения перестают реагировать, как и сенсорный экран. Иногда даже кнопка «Домой» вместе с сенсорным экраном может быть невосприимчивой и вообще не работать на полностью полноценном iPhone, пока не закончатся все механизмы очистки кеша программного обеспечения. Это часто легко воспроизводится; просто заполните iPhone, чтобы он оставил нулевые байты, а затем начал пытаться использовать приложения, которые полагаются на большое количество кеширования, таких как Instagram, Twitter, Facebook, Spotify и т. д., как только эти кеши приложений будут расти, вы, вероятно, заметите прикосновение экран перестает реагировать на короткие промежутки времени, так как iOS пытается справиться с наличием нулевого хранилища. В таком случае просто освободите место, затем перезагрузите iPhone, он должен снова работать.
5: Является ли сенсорный экран iPhone треснувшим? Является ли сенсорный экран iPhone поврежденным? Был ли iPhone поврежден или упал?
Вероятно, это очевидно из-за выхода, но если сенсорный экран iPhone взломан, он может стать невосприимчивым, частично не отвечать или просто не работать вообще. Аналогично, если iPhone поврежден, он может вообще не работать, или сенсорный экран может работать ненадежно.
Ущерб от воды также может испортить сенсорный экран iPhone или весь телефон.
Если iPhone был удален, также возможно, что внутренние компоненты исчезнут, что может привести к тому, что сенсорный экран не будет работать.
Если iPhone имеет очевидный видимый урон, а сенсорный экран iPhone не работает, причиной этого может быть повреждение. В такой ситуации возьмите iPhone в авторизованный центр ремонта Apple или магазин Apple и попросите их взглянуть.
6: сенсорный экран iPhone все еще не работает? Время для более серьезных мер
Если сенсорный экран iPhone все еще не работает, вы можете попробовать выполнить резервное копирование устройства, а затем восстановить его через iTunes. Просто не забудьте сделать резервную копию iPhone в iCloud и / или iTunes заранее. Если вы обратитесь в официальный канал поддержки, скорее всего, вы все равно восстановите устройство как часть процесса устранения неполадок.
Если iPhone не отвечает, потому что он застрял на экране логотипа Apple, это другая проблема, и он вообще не связан с сенсорным экраном — вы можете исправить его с восстановлением или восстановлением DFU.
Сенсорный экран iPhone STILL не работает? Связаться с профессиональной помощью
Если все вышеописанные методы устранения неполадок не удались, пришло время обратиться в службу поддержки Apple, перейти в Apple Store или посетить авторизованный сервисный центр Apple. Попросите их осмотреть сенсорный экран iPhone, чтобы выяснить, что с ним не так, может потребоваться ремонт. Это может быть аппаратная проблема, которая невидима, или это может быть какая-то другая проблема, которую вы упустили.
–
Были ли эти советы по устранению неполадок исправлены проблемы с сенсорным экраном iPhone? У вас есть какие-либо советы или рекомендации по решению проблем с помощью нечувствительного или неработающего сенсорного экрана на iPhone? Дайте нам знать об этом в комментариях.
