Если вы недавно внесли изменения в свой iPhone-сервис или SIM-карту, вы можете заметить загадочную красную пустую точку в приложении «Телефон» на домашнем экране iPhone. Обычно эта небольшая красная точка означает, что у вас есть голосовая почта, но iPhone не может ее восстановить, и это обычно происходит в одном из следующих сценариев: iPhone только что был восстановлен или перезаписан, у iPhone есть новая SIM-карта, вставленная в него с другим номером телефона или планом обслуживания, или связанный с ним пароль голосовой почты телефона был изменен.
Поскольку это почти всегда является индикатором ошибки входа в систему с вашей голосовой почтой, решение обычно * так же просто, как войти в систему с правильным паролем голосовой почты. Обратите внимание, что обычно *, потому что иногда это может указывать на сетевые проблемы, но в то же время больше. Во-первых, давайте запустим диалог входа в голосовую почту, чтобы вы могли убедиться, что используете правильный пароль, связанный с учетной записью голосовой почты iPhone:
Фиксация красной точки на значке голосовой почты телефона для iPhone
- Направляйтесь в приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в раздел «Телефон»
- Прокрутите вниз и коснитесь «Изменить пароль голосовой почты» — это должно вызвать всплывающее предупреждение входа в систему голосовой почты, где вы можете ввести правильный пароль голосовой почты, ввести правильный пароль
- Значок пустой красной точки теперь должен превращаться в обычный значок оповещения с номером в нем, указывая, сколько новых голосовых сообщений доступно на iPhone
Голосовая почта должна работать как обычно, и пустой значок исчезнет … если, конечно, у вас нет сетевой ошибки.
* Если вы точно знаете, что пароль голосовой почты верен, а на вкладке «Голосовая почта» в приложении «Телефон» отображается ошибка недоступности Visual Voicemail, вы можете, как правило, исправить это, сбросив настройки сети. Вероятно, вы также захотите подтвердить правильность пароля голосовой почты, иначе визуальная ошибка голосовой почты может продолжать отображаться даже после сброса настроек сети.
Наконец, вы также можете увидеть эту пустую точку, если вы используете переадресацию вызовов, или вы находитесь в очень ограниченной зоне приема, где есть достаточно приема, чтобы пинговать ваш телефон, что голосовая почта прибыла, но недостаточно приема для загрузки визуального голосовой почты или даже надежно сделать звонок к вашему автоответчику. Это немного менее распространено в наши дни, если вы где-то глубоко в пустыне, но это может произойти. Для большинства ситуаций эта пустая точка — это просто проблема подключения, будь то логин или сеть.
