Пользователи Mac Safari могут иногда испытывать проблему, когда веб-браузер становится невосприимчивым в течение длительного периода времени, обычно сопровождаемый появлением вращающегося многоцветного курсора на пляже. С небольшим рытьем под капотом это почти всегда соответствует появлению «Safari Web Process (Not Responding)», отображаемого в Activity Monitor в MacOS и Mac OS X.
Конкретная ситуация «Не реагирующий» процесс Safari — вот что мы хотим решить здесь с помощью этого руководства по устранению неполадок. Пользователи, которые ищут более широкий подход к проблемам Safari, могут захотеть обратиться к этому руководству, чтобы устранить неполадки и зависания Safari в Mac OS X, включая Yosemite, El Capitan и Sierra.
Easy First: выход и повторное сафари
Во-первых, самый простой ответ на пляжный мяч Safari и остановка — две части; дождитесь загрузки веб-страницы, а если нет, просто выйдите из Safari, чтобы снова открыть ее и повторите попытку. Это типичный подход для большинства пользователей Mac, и он часто устраняет ситуацию.
Easy Second: The Force Quit & Relaunch
Если Safari так не отвечает, что он не может выйти из меню «Файл», вместо этого вместо этого следует использовать Force Quit:
- Нажмите Ctrl + Option + Escape, чтобы открыть меню Force Quit
- Выберите «Safari», а затем выберите «Force Quit»
- Подождите минуту или около того, так как Safari вынужден выйти, и система восстановится, затем перезапустите Safari и вернитесь к просмотру, как обычно
Как мы уже говорили, это нормально работает, и большинство пользователей Mac снова вернутся к веб-сайту в Safari.
Дополнительные возможности: ориентация на конкретные веб-контент Safari (не отвечающие)
Более продвинутые пользователи Mac могут перейти к приложению Activity Monitor, когда появляется пляжный мяч Safari, и, как правило, при этом вы обнаружите ярко-красную надпись «Safari Web Content (Not Responding)», если не несколько из них.
- Запустить «Монитор активности» в разделе «Приложения / Утилиты»
- На вкладке «Процессор» или «Память» найдите и найдите все красные процессы «Веб-контент (не отвечающий) Safari»
- Нажмите кнопку (X) на панели инструментов, чтобы убить выбранный процесс
- Повторите с другими застрявшими красными «процессами веб-контента Safari (не реагируя)»
- Выход из монитора активности
Убив «процесс веб-контента Safari (не реагируя)», он заставляет его выйти, а затем, как правило, он автоматически перезагружается в Safari. Это само по себе может часто устранять проблему, но иногда пляжный мяч возвращается сразу, потому что веб-процесс загружает ошибочный javascript или подключаемый модуль, угасающий, или испытывает некоторую утечку памяти или резкий всплеск процессора.
На прилагаемом скриншоте вы увидите, что почти каждый процесс веб-контента Safari «не отвечает» и ушел с haywire (за исключением osxdaily.com, woohoo!), Съедая абсурдное количество реальной памяти и виртуальной памяти, перетаскивая kernel_task в канализацию с ним. Как вы можете себе представить, в такой ситуации Safari совершенно не реагирует, как и остальная часть Mac, и поэтому сосредоточение внимания на убийстве всего процесса «Safari» было более быстрым решением, чем индивидуальное убийство каждого отдельного процесса.
Фиксация «Веб-контент Safari (не отвечает)» и «Предотвращение повторений»
Теперь, когда вы знаете, как обрабатывать ошибочные процессы Safari, что вы можете сделать, чтобы исправить и предотвратить их в первую очередь? Для этого нет окончательного ответа, потому что основная причина не всегда определяется, но есть много шагов, которые нужно предпринять, чтобы ограничить вероятность того, что процесс Safari будет запущен с пляжным мячом и сесть на Mac.
Очистить кеши и историю браузера
Очистка кэшей веб-контента и истории браузера часто устраняет проблему, но недостатком является то, что он удалит файлы cookie и, следовательно, любые сохраненные логины или другие данные с Mac тоже, а также все остальное, подписанное в одну учетную запись iCloud (вроде раздражает, да ). Поэтому будьте готовы повторно зарегистрироваться на большинстве веб-сайтов.
- Перейдите в меню «Safari» и выберите «Очистить историю»,
- В меню «Очистить» выберите подходящую временную шкалу, часто «самая история» наиболее эффективна », затем нажмите« Очистить историю »,
Отключить плагины Safari и WebGL
Хотя некоторые плагины браузера Safari могут быть интересными, полезными или классными, они также часто становятся проблематичными, плохо сделаны, подвержены сбоям и часто возникают проблемы с браузером. Adobe Flash Player — это классический пример подключаемого модуля браузера, который может вызвать избыточное использование ресурсов и проблемное поведение на Mac, но есть много других, которые могут вызвать проблемы. Простой совет; отключите плагины, вам, вероятно, они не нужны. Кроме того, WebGL был слабо связан с более широкими системными проблемами на некоторых Mac и версиях OS X, поэтому отключение также может быть полезным.
- Выдвиньте меню «Safari» и перейдите в «Настройки»,
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и снимите флажок «Разрешить подключаемые модули» и снимите флажок «Разрешить WebGL».
- Выйдите из настроек безопасности, затем закройте и перезапустите Safari
Не использовать веб-плагины — один из самых простых способов избежать проблем с Safari (или любым другим веб-браузером, если на то пошло). Да, я знаю, что некоторые сайты требуют их, поэтому, если вам нужно использовать подключаемый модуль для определенной веб-страницы или веб-сайта, который вы часто посещаете, подумайте об использовании подключаемого модуля, такого как Flash, только в изолированном веб-браузере, таком как Google Chrome.
Обновить Safari, рассмотреть возможность обновления системного программного обеспечения
Затем убедитесь, что Safari обновлен. Safari часто выпускает исправления ошибок, которые могут разрешать проблемы и препятствовать их повторению, поэтому обновление программного обеспечения является одним из способов гарантировать, что исправления ошибок работают в вашу пользу.
- Перейдите в меню Apple и выберите «App Store»,
- Перейдите на вкладку «Обновления» и найдите все доступные обновления Safari или обновления для системы безопасности и установите их
Хорошей практикой является резервное копирование Mac перед установкой любого обновления программного обеспечения, но это в равной мере относится ко всему, что настраивает системное программное обеспечение, как это делают некоторые обновления для системы безопасности. Не пропустите резервное копирование.
Вы также можете рассмотреть возможность обновления более широкого программного обеспечения Mac OS X, если доступна более новая версия, но для некоторых пользователей Mac, которым нравится какая версия системного программного обеспечения, в которой они сейчас работают, и, если что-то вообще неудобно, это не всегда рекомендуется ,
Если вы следовали всем вышеперечисленным шагам и по-прежнему испытываете проблемы, не забудьте проверить некоторые советы по исправлению сбоев Safari и зависания на Mac, который предлагает некоторые альтернативные методы удаления кешей и отключения плагинов, а также еще несколько решений. И, конечно же, для мобильных пользователей вы можете исправить проблемы Safari и сбои на iPhone тоже с этими трюками.
