Некоторые пользователи iPhone испытали очень раздражающую проблему; их iPhone будет беспорядочно отключать себя, несмотря на то, что заряд батареи остается. Иногда это только вопрос о том, что индикатор батареи iPhone не обновляется должным образом, иногда это связано с программным обеспечением, а иногда оно фактически связано с самим аккумулятором.
Если вы столкнулись с проблемой случайного закрытия на вашем iPhone, у нас есть несколько решений по устранению неполадок, которые могут решить проблему.
Шаг 1: Слейте iPhone до 0%, зарядите до 100%
Для многих пользователей просто полностью разряжайте аккумулятор iPhone до 0% (не только до момента выключения, но и фактически полностью разряжая его), а затем заряжая его до 100%, чтобы получить случайное отключение решить проблему. Обычно это работает только в том случае, если проблема связана с индикатором батареи iPhone, который не показывает показ оставшегося заряда.
Все еще случайно отключается? Попробуйте выполнить шаг 2:
Шаг 2: резервное копирование и восстановление как новый
Следующий шаг — восстановить устройство как новое, а затем восстановить из резервной копии, но делать это только после того, как вы сделали резервную копию всего на iPhone.
- Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes
- Из iTunes выберите «Резервное копирование сейчас» — это сделает самую последнюю резервную копию iPhone и всего на нем (вы также можете сделать резервную копию в iCloud, если хотите) — дождитесь, пока это закончится
- Когда резервная копия будет завершена, выберите «Восстановить iPhone» из настроек iTunes
- Позвольте процессу восстановления завершить, когда закончите, iPhone запустится, как если бы он был совершенно новым. В этом процессе установки выберите восстановление из резервной копии, которую вы только что создали
Обратите внимание, что восстановление iPhone таким образом также позволит установить самую последнюю версию iOS для вашего устройства — это хорошо, если вы не в последней версии, вы, возможно, можете упустить исправления ошибок.
Это стирает iPhone, переустанавливает iOS, а затем возвращает все ваши данные на него, помогая исключать проблемы с программным обеспечением в качестве случайной причины выключения. Некоторое время вам нужно будет использовать iPhone, чтобы определить, устранила ли это проблему, много раз это полностью разрешит его, и iPhone больше не будет случайным образом отключать себя.
Восстановлено и STILL с телефоном случайно закрыли себя? Шаг 3 — это путь …
Шаг 3: Телефон все еще закрывается случайно? Связаться со службой поддержки Apple
Если после полного восстановления вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой случайного завершения работы, вам, вероятно, придется посетить Apple Store Genius Bar или обратиться к официальным каналам поддержки Apple для решения проблемы. Вполне возможно, что сама батарея iPhone ухудшилась или больше не функционирует должным образом, и если iPhone по-прежнему находится под гарантией, Apple бесплатно заменит батарею. Чтобы это точно узнать, Apple должна будет запустить тесты на устройстве, поэтому вам нужно либо перейти в панель Genius, либо отправить iPhone, поэтому следующим шагом будет связаться с Apple Support online, позвонив по телефону 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) или посетив магазин Apple Store.
