Apple предлагает отремонтировать некоторые неисправные модели MacBook Pro, проданные в период с февраля 2011 года по декабрь 2013 года. Модели, подверженные влиянию MacBook Pro, демонстрируют необычное графическое поведение, в том числе искаженные изображения на экране, сбои в открытом экране и даже иногда неожиданные перезагрузки системы.
Не все MacBook Pros, проданные между периодом времени, подвергаются влиянию, машины, которые могут быть реализованы, включают следующие аппаратные модели:
- MacBook Pro (15-дюймовый в начале 2011 года)
- MacBook Pro (15-дюймовый, поздний 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012)
- MacBook Pro (17-дюймовый в начале 2011 года)
- MacBook Pro (17-дюймовый конец 2011 года)
- MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, начало 2013 года)
Пользователь может быстро определить свой год модели Mac из меню «Об этом Mac», но наилучшим способом определить, подходит ли ваша отдельная машина для ремонта, является проверка гарантии онлайн, введя серийный номер вашего компьютера на этом веб-сайте на Apple.com.
Ремонтная служба будет доступна до 27 февраля 2016 года или через три года с даты продажи.
Маки, которые имеют право на обслуживание, могут быть доставлены в Apple Store или отправлены по почте, любой способ ремонта будет бесплатным. Обязательно создайте резервную копию своего Mac перед отправкой в службу. Более подробную информацию о ремонте можно найти здесь, в разделе «Поддержка Apple».
Apple предлагает следующий список симптомов для компьютеров, которые были затронуты проблемой:
Поврежденный MacBook Pro может отображать один или несколько из следующих симптомов:
▪ Искаженное или скремблированное видео на экране компьютера
▪ Нет видео на экране компьютера (или на внешнем дисплее), даже если компьютер включен
▪ Компьютер неожиданно перезапускается
Вышеприведенное изображение, которое демонстрирует только один пример того, что может показаться неисправным MacBook Pro, является любезностью MacRumors.
Apple время от времени запускает программы бесплатного ремонта, когда у некоторых продуктов обнаружены проблемы. Еще одним недавним примером такого ремонта была неисправная верхняя кнопка на некоторых устройствах iPhone 5.
